LIBACOM offre à ses clients, autour du monde les services suivants: 

Réception d’appels :

      Service Client : Traitement des besoins des clients existants dans le but de les informer, les satisfaire, et par conséquent, de les fidéliser.

      Prise de commande: Conquête de nouveaux clients et prise des demandes d’achats  en réception d’appels.

      Assistance Technique/Help desk : Résolution des problèmes techniques rencontrés par vos clients.

      TéléSecretariat : La réponse aux appels, la prise de messages  et la communication de renseignements pertinents à votre clientèle.

Emission d’appels :

      TéléVente/Télémarketing  : Gérer vos comptes clients par la vente directe au téléphone des vos produits et vos services :

      Prise de Rendez-vous : Produire des rendez-vous qualifiés pour votre équipe commerciale.

      Création du Trafic : Assister notre clientèle dans leurs projets événementiels : manifestations, salons,…

      Etudes et Enquêtes : Participer à la définition de la stratégie commerciale du client en effectuant des enquêtes, sondages sur mesure et des études d’opportunités.